Szállodák - Hotels

Szállodák biztosítani szállás, általában magánszobákban, kezdve a kis szoba egyszerű ágyaitól, a luxus lakosztályokig, éjjel-nappal dolgozó személyzettel, ennek megfelelően árazva.

A szállodák bizonyos szintű szolgáltatást nyújtanak a vendégeknek; legalább egy előcsarnok. A szállás mellett egyes szállodák konferenciák és magánrendezvények (pl. Esküvői fogadás, céges évfordulók) helyszínéül szolgálnak, még akkor is, ha a vendégeknek vagy a meghívottaknak nem tervezik ott aludni.

Szoba foglalása

A legtöbb esetben a szállodai szobákat előre lefoglalják vagy lefoglalják, így a szálloda egy szobát vár, amely egy adott vendég érkezését várja. A szállodák szobái bérelhetők is, ha egyszerűen besétálnak és érdeklődnek a recepción, de ennek hanyatlása lehet, mivel a szálloda teljes egészében lefoglalható éjszakára.

A szobákat közvetlenül a szállodáknál lehet foglalni, vagy közvetítők útján, például utazási weboldalakon (összesítők) és az utazási irodák. A légitársaságok, a vasutak, a kompok üzemeltetői és az utazással kapcsolatos egyéb szolgáltatók gyakran közvetítőként is tevékenykednek, biztosítva utasaiknak és ügyfeleiknek, hogy a rendszeres járataik mellett szállodai szobát foglaljanak.

Szoba árak

Lásd még: Alvás # Alku keresése

Ha egy megfelelő minősítésű szállodában száll meg, a számla általában az utazási költségkeret jelentős részét teszi ki. A szobaárak általában a szálloda elhelyezkedésének gazdagságát tükrözik. Szállodai szobák itt: alacsony jövedelmű országok és a kevésbé tehetős negyedek olcsóbbak lehetnek, mint egy hasonló besorolású szálloda egy kozmopolita üzleti negyedben.

A szállodában való tartózkodásért fizetett árat általában a szobaár határozza meg, vagyis a szobában eltöltött éjszakák tartózkodásáért fizetett ár. Az alap szobaár általában nem tartalmaz mást, csak a szállást. Az egyéb szolgáltatások, valamint az étkezés általában felárat számít fel. Előfordulhat, hogy a szoba és a szálloda egyes létesítményeinek használata nem ingyenes a tartózkodó vendégek számára. Jó lefoglalni, vagy legalábbis bizonyos szolgáltatások igénybevétele előtt megbizonyosodni arról, hogy mi szerepel az árban, és mi kerülhet többe.

A szállodák szokásos ára a recepción van feltüntetve, és jól láthatóan megjelenik a szállodában és a szobákban, amelyet gyakran rack ráta. A rack ár általában a legmagasabb ár, amelyet a szálloda a szobáért számol fel, mivel ezt gyakran törvényi korlátozások írják elő. Általában sok olyan díjat lehet fizetni egy adott éjszakáért, amely alacsonyabb, mint a rack-arány, és az ár értéke számos tényezőtől függ. Annak ismerete, hogy a szállodák miként határozzák meg az általuk kínált árakat, segít olcsóbban lefoglalni a kívánt szobát.

Néhány tényező, amely befolyásolhatja az árfolyam értékét:

  1. Előzetes foglalás - előzetes foglaláskor gyakran különleges, alacsonyabb árak állnak rendelkezésre. A szállodákat nagyon érdekli, hogy minél több szobát korán foglaljanak le, hogy jobban kezelhessék foglaltságukat. A legjobb árakat általában akkor ajánljuk, ha 21 nappal vagy annál korábban foglalunk előre, de még néhány nappal előre történő foglalás esetén is gyakran jobb árat kapunk, mint azt az árfolyamot, amelyet a tartózkodás napján a szállodába sétálva kapnánk - amikor tudják, hogy ettől függetlenül valószínűleg elviszi a szobát.
  2. Lemondás - a legtöbb foglalás lemondható a tartózkodás éjszakájáig, ezért a szálloda kockáztatja, hogy az Ön számára fenntartsa a szobát, majd Ön az utolsó pillanatban lemondja azt. Ha olyan kamatlábat választ, amely ezt nem teszi lehetővé, az általában alacsonyabb lenne, de pénzt veszít, ha tervei megváltoznak.
  3. Előleg - általában a szállodai tartózkodásért fizet, amikor kijelentkezik, de néhány vonzó ár megköveteli, hogy előre fizessen.
  4. Foglalási csatorna - a foglalási konszolidátor webhelyén néha jobb árú foglalást kaphat. Ezzel szemben a szállodák néha csak akkor kínálnak különleges árakat, ha saját weboldalukon foglalják le őket.
  5. Szezonalitás - a legtöbb úti célnak általában a turisztikai szezonja van, amikor az ott-tartózkodást kívánatosabbnak tartják, ezért az árak magasabbak lesznek. Általában az időjárási viszonyoktól függ (a legtöbb úti célnál több turista érkezik melegebb hónapokban, kivéve a síelési célpontokat, amikor a jó hótakarású hónapok vonzzák a legtöbb turistát). Az üzleti szállodák viszont olcsóbbak lehetnek ünnepnapokon és hétvégén.
  6. Különleges események - Vannak olyan események is az év folyamán, mint például ünnepek, lakomák vagy különleges események (pl. Kiemelkedő focimeccsek, koncertek, fesztiválok), amelyek befolyásolhatják a keresletet és az árakat. Üzleti célpontok esetében a vásárok gyakran jelentősen felemelik az árakat. Ha nem kíván részt venni ezeken az eseményeken, feltétlenül ellenőrizze a tervezett események naptárát a rendeltetési helyén, és kerülje azokat a megemelkedett árak elkerülése érdekében.

Be- és kijelentkezés

A be- és kijelentkezés általában a szálloda recepcióján történik

A szállodába érkezéskor a vendégeknek be kell jelentkezniük, ami azt jelenti, hogy a recepciónak meg kell adniuk az adott szobában megszálló vendégek adatait, hivatkozniuk kell a foglalásra, meg kell erősíteniük az árakat és feltételeket, szobát rendelnek hozzájuk és megkapják a szoba kulcsát. A kijelentkezés a vendég tartózkodásának befejezése után történik. A recepció személyzete bemutatja a felmerült költségeket, és a vendégek kiegyenlítik a számlát. A szoba kulcsa abban az időben visszakerül a recepcióhoz.

A szállodák általában rögzített be- és kijelentkezési időkkel rendelkeznek, amelyek azt a legkorábbi órát jelölik, amelyen az ember bejelentkezhet, és legkésőbb a kijelentkezés időpontja. Ezek általában nem egyidők - a szállodák néhány órát hagynak a be- és kijelentkezés között, hogy takarítsák a szobatisztítást és előkészítsék azokat a szobákat, amelyek az utolsó pillanatban szabadulhatnak meg (tehát egy napos tartózkodás a szállodában általában kevesebb, mint 24 óra, még akkor is, ha az összes rendelkezésre álló időt felhasználják). Ellenkező esetben a be- és kijelentkezési időket korlátozza a recepció személyzetének rendelkezésre állása - nem minden szállodában van a nap 24 órájában működő recepció. A kis szállodákban a recepció nem biztos, hogy rendszeresen dolgozik, és előfordulhat, hogy harang szól, hogy felhívja a figyelmet, vagy egy tábla, amely a bárba irányítja.

Ha várhatóan késő este érkezik (lehet, hogy este 8 óra után), akkor célszerű lehet értesíteni a szállodát várható érkezési idejéről, hogy megnyugtassa őket, hogy érkezik, és megtudja, hogy érkezéskor külön intézkedéseket kell-e tennie. Ha a szálloda nem fizetett fizetést a foglalásért, késői bejelentkezés miatt kérhetik Öntől, hogy hitelkártyával garantálja tartózkodását. különben kísértésbe eshet, hogy újra eladja a szobát, ha kora estére nem érkezik meg.

A legújabb kijelentkezési idő szállodánként változó, de általában valamikor dél körül van, míg a bejelentkezés általában 14:00 órától lehetséges. A szállodák korábbi bejelentkezését és későbbi kijelentkezését általában extra szolgáltatásként kezelik, amely felárat von maga után. Ezeket néha ingyen kínálhatják privátként egyes vendégeknek, és egyes díjakba vagy különleges csomagokba is beletartozhatnak. Ennek ellenére a szállodák néha lehetővé teszik a vendégek számára a korai bejelentkezést vagy a recepción történő késői kijelentkezést, további feltételek és díjak nélkül, ha rendelkezésre állnak szobák.

Felhívjuk figyelmét, hogy a tartózkodás napján történő megfelelő kijelentkezési idők elmulasztása gyakran úgy értelmezhető, hogy a szobát még egy éjszakára elfoglalja, ezért teljes, éjszakai ár fizetendő. A késői kijelentkezésről előzetesen egyeztetni kell a recepció személyzetével.

A legtöbb szálloda olyan szobát kínál, ahol megtarthatja a szobáját poggyász kijelentkezés és a városból való távozása között. Ne hagyjon ott értékes tárgyakat, mert valaki rossz bőröndöt vihet.

Egyes szállodákban a be- és kijelentkezés a szálloda halljában található automatizált kioszkokon keresztül történhet. Ez biztosítható gazdaságosságként (ahelyett, hogy az alacsony költségekre összpontosító személyzeti szállodákat alkalmaznának, automatizált szolgáltatásokat kínálnak) vagy kényelmet (az automatikus be- és kijelentkezés bizonyos helyzetekben egyes utazók számára gyorsabb és kényelmesebb lehet).

Szobatípusok

Tipikus szoba 2 külön ággyal.

Egyetlen szállodában számos különféle szoba áll rendelkezésre. Még az egységes szobákkal rendelkező ingatlanokban is jó megbizonyosodni arról, hogy milyen típusú szoba áll rendelkezésre az igényeinek pontosan megfelelő lefoglaláshoz. A szobák az ágyak számától és típusától, méretétől, felszereltségétől és felszereltségétől, valamint dekorációjától és kialakításától függően változhatnak.

  • Egyetlen a szobák egyedülálló utazóknak szólnak. Sok szállodában az egyágyas szoba valójában megegyezik a kétágyas szobával.
  • Kettős a szobák két utazó számára vannak, akik egy ágyban alszanak.
  • Iker a szobákban két külön egyszemélyes ágy található.
  • Hármas a szobákban vagy három különálló ágy, vagy egy kétszemélyes ágy és egy egyszemélyes ágy található.
  • Quadok a szobákat 4 vagy több személy számára tervezték.
  • Lakosztályok komplett apartmanok több szobával, általában hosszabb tartózkodásra.
  • Nászutas lakosztályok vagy a menyasszonyi lakosztály újszerű szoba nagyméretű ággyal vagy pezsgőfürdővel. A párok számára forgalmazott termékek gyakran nagyobbak, mint a standard szobák, de nem több szobás lakosztályok. Lásd még esküvő és nászutas utazás.
  • Hatékonyság szobák konyhával vagy főzési lehetőséggel, lehetővé téve az utazók számára, hogy elkerüljék az éttermekben való étkezés költségeit.

Fürdőszobák

A legtöbb modern szálloda szobája saját fürdőszobák (vagyis csak a szobákból érhetők el, és csak a szobákban tartózkodó vendégek használhatják), amelyek mosdóval, WC-vel és zuhanyzóval vagy káddal (vagy mindkettővel) vannak felszerelve. Ez a fajta elrendezés, ún fürdőszobás, az összes tulajdonságban általánossá vált a tulajdonságokban, bár néhány szálloda a fejlett országokban is kínál szobákat közös fürdőszoba. Az ilyen fürdőszobák általában a közös folyosókon helyezkednek el, és az adott emeleten lévő szobák minden lakója számára használhatók. Gyakran egy nem saját fürdőszobás szállodai szoba továbbra is magában foglalja a folyóvízzel ellátott mosdót vagy akár egy WC-t is. Bár nem gyakori, néhány szálloda a régebbi épületekben rendelkezik néhány szobával, saját fürdőszobával nem fürdőszobás; ehelyett a kulcsával csak Ön férhet hozzá a folyosón lévő fürdőszobához.

Néhány szálloda fürdőszobát kínál, amely kifejezetten a fogyatékkal élő vendégek igényeit szolgálja. Ez magában foglalja a speciális kormányokat és támasztékokat, a zuhanykabinban összehajtott ülést és egyéb felszereléseket, amelyek lehetővé teszik a mozgáskorlátozott személyek kényelmes használatát, pl. az idősek vagy fogyatékosok, vagy a kerekesszéket használók. Az ilyen létesítményeket igénylő vendégeknek meg kell győződniük arról, hogy a szálláshely biztosítja őket, és foglaláskor közöljék ezt az igényt.

Az ágyak típusai

A következő kifejezések a matracméretek észak-amerikai szabványán alapulnak, amelyet a vendéglátóipar világszerte elfogadott az amerikai szállodaláncok dominanciája miatt:

  • A franciaágy (183–193 cm széles 72–76 hüvelyk) majdnem négyzet alakú; több mint bőséges helyet biztosít két embernek, esetleg hárman, ha kicsik vagy nagyon barátságosak
  • A queen ágy (154 cm széles 60 hüvelyk) elegendő helyet biztosít két felnőtt számára a kényelmes alváshoz
  • A teljes méretű ágy vagy franciaágy (54 hüvelyk / 137 cm széles) olyan, mint egy kis királynő; két ember kissé szűknek találja, míg egyetlen ember elég tágnak
  • A egyszemélyes ágy vagy kétágyas (38 hüvelyk / 96,5 cm) fele a király szélességének, csak egy ember számára alkalmas.

Az ágyak és matracok egyedi méretei országonként változhatnak (akár 20 cm-ig, ami meglehetősen jelentős); ezenkívül a jelölésükre használt terminológia vadul eltérő vagy zavaróan hasonló lehet. A hosszúság (tetőtől talpig) általában 74 és 80 hüvelyk (188 és 203 cm) között van, de országonként is változhat.

Összenyitható szobák

Néhány szálloda is rendelkezik összekötő szobák, amelyek külön egységek, amelyek összekapcsolhatók közöttük ajtóval. Ezek hasznosak lehetnek azoknak a csoportoknak vagy családoknak, akik együtt akarnak maradni, és hozzáférnek egymás szobájához, de nem osztják meg a szobát. Ha önmagukban nem használják, gyakran rendes helyiségekként adják ki őket, amelyek összekapcsolt ajtaja zárva van. Az összekapcsolt szobában való tartózkodás hátránya, hogy a másik összekötő helyiség zajai néha jobban hallhatóak.

Lakosztályok

A lakosztályok külön kamrák, amelyeket egy szálloda bérel közös szállásként. A lakosztály általában egy vagy több hálószobát és néhány más szobát tartalmazna, például nappali vagy nappali, néha ágyakká alakítható kanapéval. Számos lakosztályban étkezési, irodai és konyhai létesítmények is találhatók. A lakosztályok általában több helyet és bútorokat kínálnak, mint egy standard szállodai szoba.

A lakosztályokat vagy luxus típusú szállásként kínálják: olyanok, amelyek lehetővé teszik, hogy több ember (pl. Család) egy egységben szálljon meg, vagy amely kényelmesebb, hosszabb tartózkodást biztosít. Gyakran ezeket forgalmazzák üzletemberek és kongresszusi küldöttek számára, a második helyiség pedig kis irodaként vagy tárgyalóként szolgál.

Emeletek és kilátás

A több emeletes szállodai épületekben az emeleti szobákat gyakran vonzóbbnak tartják, mivel jobb kilátást, nagyobb magánéletet biztosítanak (kevesebb az esély arra, hogy bárki bepillanthasson a szobába az ablakon kívülről), és távolabb vannak a talajtól. szint zajok. Ez különösen a nagyvárosi szállodákra vonatkozik, amelyek forgalmas, nagy forgalmú területeken helyezkednek el, gyakran más épületekkel körülvett magas tornyokban. A fordított minta vonatkozik a kétszintes motelekre, ahol a földszinti bérlők a szobánál parkolhatnak és közvetlenül kirakhatják a poggyászt ahelyett, hogy a poggyászt egy lépcsőn felhúznák.

Az is lehetséges, hogy a szálloda egyes szobáiból jobb vagy rosszabb kilátás nyílik, mint mások; Az óceánparti páholy egyik oldala a tengerpartra nézhet, míg a többi szoba egy útra vagy országútra néz. Tereptárgy, láthatár, tájkép vagy feltűnő kilátás a szálloda csak egy részéből lehet látható; Néhány szoba kevésbé érheti el a napfényt, és a belső udvarra vagy egy másik épület falára néz.

A kilátás vagy a világítás szempontjából jobbnak ítélt szobákat magasabb áron lehet ajánlani, és külön foglalás szükséges.

Executive szobák, társalgók és padlók

Executive lounge egy luxusszállodában

Néhány előkelő szálloda különleges ajánlatokat kínál végrehajtó vagy klub szobák vagy lakosztályok további kényelemmel. Gyakran (de nem mindig) a szoba ára prémium áron executive emeletek magában foglalja az végrehajtó vagy klubszalon. A társalgók kényelmes ülőhelyet és szabadidős szolgáltatásokat kínálnak, például nemzetközi tévét, sajtót és portaszolgálatot. Gyakori, hogy a társalgó bizonyos időpontokban vagy akár a nap folyamán harapnivalókat és italokat kínál. Előfordul, hogy az emeletek vendégeinek reggelijét a társalgóban szolgálják fel, míg a többi vendég máshol reggelizik a szállodában.

A társalgókat gyakran a szálloda épületeinek felső emeletén helyezik el, hogy jobb kilátást nyújtsanak. A kényelem érdekében a prémium szobákat gyakran külön emeleten vagy emeleteken (elnevezéssel) helyezik el executive emeletek vagy hasonló módon) a társalgó közvetlen és korlátlan belépésével; Az emeletekre csak azokban a vendégekben lehet belépni, akik ebben a szobában tartózkodnak. Az ilyen létesítmények megnevezése, elérhetősége, kényelme és működési módja eltérő.

Dohányzás / nemdohányzás

Lásd még: Dohány

A szállodák általában "dohányzónak" és "nemdohányzónak" nevezik a szobákat (utalva a dohány / cigaretta / szivar dohányzásra), hogy a nem dohányzó vendégek élvezhessék azokat a szobákat, amelyek nem fertőzöttek a dohányzás különös szagaival és egyéb mellékhatásaival. Ha fontos számodra a dohányzási maradványok hiánya vagy a dohányzás képessége a szobában, akkor a legjobb, ha foglaláskor a szobád dohányzik vagy nemdohányzó. Ha úgy gondolja, hogy Ön helytelen szobatípust kapott, vegye fel a kapcsolatot a szálloda recepciójával és kérje, hogy helyezzen át egy megfelelő kategóriába.

Számos modern szálloda azonban egyáltalán nem engedi meg a dohányzást a szálloda területén, nemcsak a szigorúan nemdohányzó szobák iránti nagyobb igény miatt, hanem a modern füstérzékelők miatt is, amelyeket valaki dohányozhat. Ezért a szobájában dohányozni nem tanácsos, kivéve, ha a szálloda személyzetével kifejezetten megerősíti, hogy ez lehetséges, és nem indít füstjelzőt. Számos ország törvényei egyébként is szigorúan tiltják a dohányzást a szálloda épületén belül.

Étkezési tervek

A szállodák emellett étkezési szolgáltatást is kínálhatnak az árban. Általános kifejezések a következők:

  • kontinentális reggeli. Korlátozott reggeli péksütemények, muffinok, gabonapelyhek, kávé vagy gyümölcslé, amelyet általában a gazdaság kínál, korlátozott szolgáltatást nyújtó szállodák, ahol a helyszínen nincs étterem vagy konyha meleg étel felszolgálására. A költségvetési láncok ezt gyakran tartalmazzák a szobaárban.
  • Panzió (B & B). A reggeli étkezés benne van. Ez jelentősen változhat az egyszerű tekercstől és kávétól a bőséges büféig. A kifejezés utalhat arra is kisebb létesítmények amelyek a szállodák alternatívája.
  • Félpanzió (más néven fél nyugdíj, demi-nyugdíj, módosított amerikai terv). A szállodai ár tartalmazza a reggelit és egy további étkezést, általában a vacsorát.
  • Teljes tábla (más néven teljes nyugdíj, teljes amerikai terv). A szálloda árát, amelyben a napi háromszori étkezést az ár tartalmazza.
  • Mindent magábafoglaló. Minden étkezés és a legtöbb ital benne van. Az "ingyenes" italok listája általában az alkoholmentes és néha olcsó alkoholos italokra korlátozódik. Márkás és prémium alkoholtartalmú italokat gyakran nem biztosítanak, vagy azok felár ellenében állnak rendelkezésre.

Szállodai típusok

Különböző típusú szállodák léteznek, amelyek megfelelnek a különböző utazók igényeinek vagy költségvetésének, vagy a vállalatok prioritásainak. Csillag értékelések segíthet; néha idegenforgalmi tisztviselők vagy szállodaszövetség irányítják őket, tehát kissé objektívek. Más esetekben jóformán önkényesek és értelmetlenek.

Ez azt jelenti, hogy az ipar néhány fogalmat és formátumot meglehetősen egységesen alkalmazott, és a világ szinte bárhol megtalálhatók ugyanabban a formában. Az alábbiakban néhány népszerű és sajátos szállodatípust tárgyalunk.

Teljes körű szolgáltatást nyújtó szállodák

A "teljes körű szolgáltatást nyújtó szálloda" egy amerikai kifejezés, amely egy olyan szállodára utal, amely széleskörű szolgáltatást nyújt a vendégeknek és általában éjjel-nappal dolgozik. Számos nyújtott szolgáltatás felárat számít fel a szobaárnál, de ezek elérhetőségét "teljes szolgáltatásnak" nevezik. A teljes körű szolgáltatást nyújtó szálloda általában a nap 24 órájában rendelkezésre álló recepciót és szobaszervizt, helyszíni éttermet kínál felkapott ételekkel és szolgáltatásokkal, valamint néhány szabadidős létesítményt, amely az ország és a terület színvonalától függ (leggyakrabban fitnesztermet és úszást) medence). A teljes körű szolgáltatást nyújtó szállodák általában viszonylag drágák, és az alap szobaárak ritkán tartalmaznak mást, csak magát a szállást, minden további szolgáltatáshoz hasonlóan meredek díjak vonatkoznak. Másrészt a teljes körű szolgáltatást nyújtó szállodák szobáiban általában sok olyan szolgáltatás található, amely nem található meg az olcsóbb szállodák szobáiban.

A teljes körű szolgáltatást nyújtó szállodákat általában négy- vagy ötcsillagos kategóriába sorolják, vagy viszonylag magas a helyi besorolásuk. Ez a kategória a létesítmények széles skáláját tartalmazza, az üzleti célú nemzetközi láncszállodáktól az ultra-luxus butikhotelekig. A teljes körű szolgáltatást nyújtó szállodák legnépszerűbb nemzetközi márkái közé tartozik:

  • Marriott
  • Hilton
  • Sheraton
  • Sofitel
  • Shangri La
  • Radisson
  • Hyatt

Korlátozott és kiválasztott szolgáltatásokkal rendelkező szállodák

A korlátozott szolgáltatást nyújtó szállodák alacsonyabb szobaárakat kínálhatnak, mint a teljes szolgáltatást nyújtó szállodák

A "korlátozott szolgáltatásúnak" vagy "kiválasztott szolgáltatásnak" nevezett szállodák csak a teljes körű szolgáltatást nyújtó szállodák által nyújtott szolgáltatásokat és létesítményeket tartalmazzák. Ezeket az amerikai kifejezéseket hivatalosan nem határozzák meg, és meglehetősen bőségesen használják, a létesítmények széles skáláját lefedve. Általánosságban, ahogy a nevek is sugallják, ezek a szállodák nem nyújtanak néhány olyan szolgáltatást és létesítményt, amelyet a teljes körű szolgáltatást nyújtó szállodák nyújtanak (például korlátozott vagy nincs szobaszerviz, vagy akár nincs étterem a helyszínen), és az ilyen szállodák szobái egyszerűbbek és kevesebb kényelme van.

Népszerű korlátozott vagy kiválasztott szolgáltató szálloda márkák:

  • ibis szállodák
  • Holiday Inn Express
  • Ramada

Gazdasági vagy olcsó szállodák

A költségvetési vagy gazdaságos szállodának nevezett ingatlanok célja a lehető legalacsonyabb áron történő szállás biztosítása. Ezt úgy érik el, hogy korlátozzák a vendégek rendelkezésére álló létesítményeket és szolgáltatásokat, és a szállodai szobákat kisebbé és egyszerűbbé teszik, hogy több szobát alacsonyabb költségek mellett illesszenek be egy ingatlanba. Sok új gazdaságú szálloda kifejezetten erre a célra épített ingatlan, amely a beruházási és működési költségek szempontjából optimalizált. Vannak olyan régebbi szállodák is, amelyek gazdaságos szállodának tekintik magukat, mivel színvonaluk az ingatlan elöregedésével elmaradt az utazók elvárásaitól.

A gazdaságos szállodák néhány népszerű márkája a következő:

  • ibis költségvetés, korábban "Etap szállodák" néven ismertek, amelyek a rendszer nagyon egyszerűsített változatát jelentik ibis szállodák
  • Premiere Classe, egy másik francia szállodavállalat megfelelő márkája
  • easyHotels, amelyet ugyanaz a vállalkozó indított, aki elindította az olcsó easyJet légitársaságot, amely felszámítja az alapszálláson túli minden szolgáltatást, szolgáltatást vagy juttatást

Mivel az új motelek építése nagyrészt véget ért, a korábbi motelmárkák kedvelik Motel 6 és Super 8 a gazdaságra, a korlátozott szolgáltatást nyújtó szállodai szektorra vándorolnak.

Motelek

További információ: Motelek

Motelek, motoros szállodák, panziók vagy motorházak a korlátozott szolgáltatást nyújtó szállodák olcsó formája, amelyek lehetővé teszik az autósok számára, hogy a parkolóból közvetlenül elérjék szobájukat. A legtöbb a gazdaságosság előtt épült, a korlátozott szolgáltatást nyújtó szállodaláncok az 1980-as évek elején vált általánossá. Egyszerű földszintes vagy kétszintes épületek, kevés közös kényelmi szolgáltatással és szobaszerviz nélkül. Ezeknek alkalmanként helyszíni étterme vagy szabadtéri medencéje van. A szobák jellemzően a 1 vagy 2 csillagos szint és különálló WC-vel, mosdóval és zuhanyzóval / fürdőszobával rendelkeznek. Néhány "hatékonysági" egységhez tartozik egy kis konyha a szobában, felár ellenében.

Ban ben Portugália, Spanyolország, Olaszország és nagy része Déli és Közép-Amerika, a kifejezés olyan intézményre utal, amely elsősorban a házasságtörést követi el. A német ajkú országokban a roadhouse motel (rasthaus) egy átlagos gazdaságú, korlátozott szolgáltatást nyújtó szálloda.

Fogadók

Eredeti értelmében a fogadó olyan szálláshely volt, amely szállást, ételt és italt biztosított a közúton utazó ügyfeleknek. A személyszállító vasút széles körű elterjedése előtt az edzőfogadók időszakos pihenőként szolgáltak (gyakran 10-12 mérföldes időközönként épített kis falvak sorában), amelyek megfeleltek a lovas utazás korlátozásainak.

A motoros korszakban a marketingesek felhígították az olyan fogalmak jelentését, mint a "fogadó" és a "páholy". Bármely létesítmény, amely az eredeti stagecoach vendégfogadók bármely funkcióját kínálja, kezdve az éttermet nem tartalmazó moteltől, a szállás nélküli kocsmáig vagy vendéglőig, az étteremmel és bárral rendelkező, teljes körű szolgáltatást nyújtó hotelig, valószínűleg "fogadónak" nyilvánítja magát. ".

Repülőtéri szállodák

Néhány repülőtéri szálloda közvetlenül a terminálok mellett vagy felett helyezkedik el

Repülőtér A külvárosi szállodák többnyire a repülőtérről érkező vagy onnan induló vendégek, tranzit utasok számára állnak rendelkezésre, akik jelentős átállást igényelnek az összekötő járatok és a légitársaságok személyzete között. A repülőtéri szállodák összekapcsolhatók a repülőtér termináljával, vagy a helyszínen kívül találhatók, és transzfert biztosítanak a szálloda és a repülőtér között.

Míg a repülőtéri szállodák minőségi színvonala eltér, sokan a nemzetközi szállodaláncok részét képezik. Ezek elhelyezkedésük miatt gyakran alacsonyabb árakat kínálnak, mint egy adott láncban található hasonló színvonalú központi belvárosi ingatlanok. A repülőtéri szállodák sávjait külvárosokban építik, gyakran korlátozott és bonyolult hozzáféréssel bárhova, csak magához a repülőtérhez, és hajlamosak a repülőgépek zajára (bár az újonnan épült repülőtéri szállodák többsége kellően hangszigetelt). A repülőtéri szállodák ritkán nyújtanak különösen kívánatos szobai kilátást; haszonelvű funkciót tölt be, ritkán élvezik ugyanolyan szintű beruházásokat a tervezés és a létesítmények terén, mint a belváros vagy az üdülőhely társai. A szállodatervezőknek korlátozott a kifutópályák és repülési utak közelében épített épületek magassága is. Mégis, a repülőtéri szállodák figyelembe vehetők konferenciákon és egyéb rendezvényeken a repülőtér területén.

Tranzit szállodák

A tranzitszállodák, a repülőtéri hotelek speciális formája, a terminál belsejében találhatók, a repülőtér oldalán, ahová az utasok beutazhatnak a nemzetközi járatokról anélkül, hogy áthaladnának a fogadó ország bevándorlási ellenőrzésein. A tranzitszállodát rövid távú (néha akár öt-hat órás) szállásnak szánják azoknak a légi utazóknak, akik átutaznak és egy másik nemzetközi járatra terveznek felszállni, anélkül, hogy el kellene hagyniuk a fogadó repülőteret.

Rövid távú tartózkodási helyük miatt a kényelem változó, de gyakran korlátozott. A legtöbb vagy minden az alapokat biztosítja - ágy, íróasztal, WC, zuhanyzó és internet-hozzáférés. Néhány olyan apró kapszulahotel lehet; mások prémium szolgáltatásokat kínálnak, mint edzőtermek és gyógyfürdők.

Kiterjesztett tartózkodású szállodák / aparthotelek

Ezeket a szállodákat úgy tervezték, hogy kielégítsék a hosszabb ideig tartózkodó utazók igényeit, négy éjszakától hétig vagy akár hónapig. Mint ilyenek, áthidalják a szállodák és a szálloda közötti szakadékot Kiadó lakások. A különbségek általában az, hogy egy aparthotel vagy hosszabb tartózkodású ingatlan:

  1. kizárólag erre a célra tervezték, vagy átalakították, hogy megfeleljen ennek a célnak, míg sok bérelhető lakás egyszerűen a szokásos lakóépületek része
  2. csak bérelhető szobákat tartalmaz, nincsenek állandó bérlők, és általában nem használhatja más épületeket, kivéve a bérelhető szobákat, lakosztályokat és apartmanokat, valamint a vendégeknek nyújtott közös szolgáltatásokat.
  3. bizonyos szintű megosztott szolgáltatásokat nyújt, az ingatlan pontos színvonalától függően, amely általában recepciót / recepciót, takarítást és bizonyos mértékű helyszíni gasztronómiát tartalmaz

A hosszabb tartózkodás és a szokásos szálloda közötti különbségek általában a következők:

  1. a nagyobb szobák és lakosztályok szélesebb választéka van, mint a szokásos szállodákban, amelyek kisebb, egy hálószobás egységekre összpontosítanak
  2. a szobák és lakosztályok általában konyhasarokkal / ételkészítési területtel rendelkeznek, hogy az utazók maguk gondoskodjanak magukról (függetlenül attól, hogy a helyszínen egyéb gasztronómiai lehetőségek állnak rendelkezésre)

Az ilyen szállodák általában az utazók két csoportját szolgálják. Az egyikbe azok az üzleti utazók is beletartoznak, akik hosszabb ideig tartózkodnak üzleti ügyekben, de nem költöznek el teljesen állandó lakóhelyükről. Ezeket az ingatlanokat gyakran találják olyan városokban vagy azok környékén, amelyek üzleti központok, és gyakran a központi üzleti negyedek, üzleti parkok vagy olyan helyek mellett találhatók, amelyekhez üzleti utazók esetleg közel akarnak lenni, valamint jól kapcsolódnak a közlekedési infrastruktúrához (közúti autópálya-hálózat, repülőterek, vasútállomások). A másik a szabadidős utazóknak szól, akik egy helyen szeretnének eltölteni egy nyaralást, és részben vagy egészben maguknak akarnak gondoskodni. Leggyakrabban szabadidős célpontokban találhatók, és kevesebb üzleti célú létesítményt tartalmazhatnak, miközben jobban orientálódnak az utazó családok igényeire.

Példák a meghosszabbított tartózkodású szállodaláncokra és márkákra:

  • Residence Inn és TownePlace Suites tól től Marriott
  • Staybridge Suites tól től InterContinental Hotels Group
  • Homewood Suites by Hilton és Home2 Suites by Hilton
  • Adagio és Suite Novotel tól től Accor
  • Hyatt-ház (korábban: Summerfield Suites)

Butikhotelek

A "butikhotel" eredetileg egy egyedi tulajdonságot jelentett, gyakran egy kicsi, előkelő függetlenséget, amelyet nem egy előre meghatározott formátumnak vagy a modern szállodalánc márkanevének megfelelően alakítottak ki. A kategóriához kapcsolódó tulajdonságok egy bizonyos fokú luxus mellett kis méret is voltak; a "butik" ingatlan szakosodott üzemeltető volt, amely viszonylag kis számú utazót szolgált ki, de jól kiszolgálta őket.

Amint ez a kifejezés népszerűvé vált, általában pozitív konnotációkkal, amelyek javíthatják a különböző tulajdonságú ingatlanok státuszát, a vendéglátóipar bőségesen alkalmazta. Míg a "butik" eredetileg kis méretben következtetett egy luxusingatlanra, az utazó valamilyen mértékben vagy teljesen hiányosnak találhatja a szállodát. A szállodalánc-lánc független alternatívájának státuszát az is gyengíti, hogy a meglévő ingatlanszolgáltatók csatlakoznak egy egyesülethez vagy lánchoz, valamint az, hogy a szállodát üzemeltető vállalatok maguk vásárolnak vagy hoznak létre butikhoteleket.

A nagy vendéglátóipari vállalatok által kifejezetten a butikhotelekké bővített márkák a következők:

  • A luxus kollekció a Marriott által
  • Waldorf Astoria Hotels & Resorts írta Hilton
  • MGalléria írta az Accor

Ellentétben a bevált előkelő láncmárkákkal, amelyek némely butikhotelszerű jellegzetességgel rendelkeznek, a butikspecifikus márkák általában nem élveznek elsőbbséget az ingatlan eredeti nevével szemben. A lánc neve szerepel néhány kommunikációban, de másodlagos sorrendben.

Nagy régi szállodák

AmszterdamAz Amstel Hotel maga a nevezetesség és turisztikai attrakció

Sok városban van ilyen híres régi szálloda, általában visszatér a viktoriánus korszakba, ez történelmileg is így volt a szállást. Gyakran ezek a szállodák szolgálták a terepjáró vasúti utazókat egy olyan korszakban, amely már jóval a „sugárhajtómű” és a megbízható kereskedelmi repülés előtt volt. Egyesek saját nevezetességekké váltak.

Természetesen lehet, hogy az újabb luxusszállodák jobb felszereltséggel rendelkeznek, de a régi helyén van egy tasak.

Kapszulahotelek

A kapszulahotel egy olyan típusú szálloda, amelyet Japánban fejlesztettek ki, amely moduláris műanyag vagy üvegszálas tömbökben (úgynevezett "kapszulákban") kínál vendégszállást, nagyjából 2 m (6 ft 7 in) és 1 m (3 ft 3 in) és 1,25 m ( 4 láb 1 hüvelyk). A kapszula alapvetően csak fekvésre vagy alvásra alkalmas, bár egyesek tartalmaznak televíziót, elektronikus konzolt és vezeték nélküli internet-kapcsolatot is, hogy a vendégek pihenhessenek vagy szórakoztathassák magukat alvás előtt.

A kapszulahotelek több kapszulaegységből állnak egymás mellett, egymásra rakva, hogy maximalizálják a helykihasználást. A kommunális létesítmények általában nagyon korlátozottak, és magukban foglalják a közös mosdókat és a csomagmegőrzőket (mivel a kapszulában alapvetően nincs hely a poggyász számára), de néha éttermeket vagy automatákat is. A kapszulahotelek célja olcsó és egyszerű éjszakai szállás biztosítása azoknak a vendégeknek, akik nem igénylik a hagyományosabb szállodák által nyújtott szolgáltatásokat. Általában ritkán, ha valaha is, Japánon kívül találhatók, de továbbra is népszerűek.

Üdülőszállodák

Lásd még: Üdülőhelyek

Az üdülőszálloda a szállással, étkezési lehetőségekkel, bevásárlással és szabadidős tevékenységekkel foglalkozó hely, külön a helyi közösségtől, bizonyos esetekben zárt közösségben. Az üdülőhely integrálható egy fő attrakcióval, például a sí lift rendszer, golfpálya, kaszinók vagy vidámpark.

Míg az üdülőszállodák kevesebb lehetőséget kínálnak a föld felfedezésére, hasznosak konferenciák és családi kiruccanások számára, és csökkentik a bűn kockázat. Egyes helyeken, mint pl Cancun, Főnix, Las Vegasstb. Az üdülőhelyek önmagukban az a célpont, ahol a vendégek az egész nyaralást / nyaralást anélkül töltenék, hogy felfedeznék a földet vagy meglátogatnák a közeli látnivalókat az üdülőhely területén kívül.

Szállodai szolgáltatások

A szálloda tetőtéri medencéje Rio de Janeiro

A szállodák általában számos szolgáltatást nyújtanak, amelyek megkülönböztetik őket a többi szálláslehetőségtől. A nyújtott szolgáltatások sokasága döntő szerepet játszik a szálloda csillagos besorolásának meghatározásában, és befolyásolja az árakat is, miközben a szálloda által tervezett utazók csoportja befolyásolja önmagát.

A szálloda szolgáltatásai a következőket tartalmazhatják:

  • Recepció / recepció, gondoskodik a vendégek be- és kijelentkezéséről, számlázásról és díjak beszedéséről, valamint gondoskodik a különféle vendégkérésekről és kérdésekről. Ez a létesítmény szinte minden modern önkiszolgáló létesítményben megtalálható, ahol a vendégek automatizált bejelentkezési kioszkok segítségével jelentkeznek be és ki.
  • Háztartás, gondoskodik a vendégszobák (valamint a közös helyiségek) takarításáról, valamint az ágynemű, párnahuzatok és törölközők cseréjéről, az újratöltési kényelemről és a minibár tartalmáról, és hasonlókról. This is pretty much a standard in any kind of hotel property, but the scope and frequency of housekeeping may vary widely. In case you'd rather be left alone, many hotels provide a "do not disturb" door hanger that you can hang on the outside of the door.
  • Bathroom amenities, including towels, toiletries (soap, shower gel, shampoo, body/hand lotion), bathrobes, slippers; non-bathroom amenities include pens, stationery, sewing kits and shoe-polishing. Toothbrushes and toothpaste are standard in some countries but not others. Most basic and inexpensive hotels would only provide the very basic of those (if any), while luxury hotels usually pride themselves with a wide selection of complimentary cosmetics bearing an upscale brand and all other amenities from the list. Items that can be used up or will be thrown away and replaced if you start using them (like pens, soap, and shower caps) are fine to take with you even if you don't use them up.
  • Useful appliances such as hairdryers, irons and ironing boards, refrigerators, and microwave ovens. Depending on the hotel's standard, they are to be found in every room, can be borrowed from the reception being shared among the guests, are available in common service rooms or are not available at all
  • In-room szórakozás options such as TV or pay-per-view movies. It was usual in the earlier decades to provide a radio in the room; this function may now be integrated into the TV or alarm clock.
  • Internet connectivity by WiFi, available in the room, specific common areas only or throughout the property. This is becoming standard in most hotels; whether the service is free or paid may vary. It is not uncommon for high-end hotels to charge substantial fees for Internet connectivity or local 'phone service which a more modest property would have included with a room at no extra charge.
  • Gastronomy / meal service, discussed above. In economy limited service properties with no restaurant, the room price sometimes includes a "continental breakfast" which consists of simple pastries, muffins, cereals, coffee or juice.
  • Room service, which is usually understood as the ability to have a member of staff come to the guest's room at any time, or at specifically limited times, and provide them with an item or service. This is most widely used to order food or drink items to be brought to the room.
  • Minibar, which is basically a selection of snacks and beverages to be found in the room, which can be consumed by the guests and usually incurs additional charges for every item consumed. Minibar items are often very small in size compared to the same products usually available for sale outside of hotels, and even more often are very expensive compared to usual retail prices. In other hotels they may have a store next to the lobby to sell the snacks, bottled water, toiletries and other personal items instead such as 'The Market' in the Marriott Courtyard.
  • Laundry, which can be charged per piece or per kg. In more expensive hotel laundry services can be part of their concierge service in which clothes can be picked up and washed, dried and pressed at a per piece charge while in more budget accommodations laundry can be self served using coin operated washers and dryers. Others may have an attendant in the laundry room charging per kg to wash, dry and fold the clothes.
Electric kettle, cups, glasses and tea in a Japanese hotel room
  • Tea- and coffee-making facilities, which usually boil down to an electric kettle and a set of cups, and is usually provided free and, in Western countries, found standard even in relatively inexpensive hotels. It is common for the hotels to provide single-portion servings of instant coffee, bagged tea, milk or creamer and sugar (nowadays often also artificial sweeteners). More upscale hotels would replace or append this with more sophisticated espresso machines using pre-packaged coffee servings, such as Nespresso or Keurig. In North America, drip or pod coffeemakers are more common in hotel rooms than electric kettles.
  • Turndown service is offered by some more upscale properties, consisting in members of staff converting the room from day to night use
  • Wellness, fitness and spa facilities, which often include a fitness room and a swimming pool, less often a sauna, massage/therapy rooms (with staff and services rendered, obviously) and beautician/hairdresser salons.
  • Business centres, where business travellers may access equipment and services such as computers, printers, fax and copying machines for free or for a cost. In some hotels, fax (at a fixed price per-page) and currency exchange is available at the front desk.
  • Concierge, a specific member of staff performing requests such as event and ticket bookings
  • Shuttle Transportation, in vans, mini-buses (seating 24 or less) or even a car to transport guests to and from nearby attractions, airport terminals, train stations, car rental office, bus stations, or to anywhere of a guest's request after completing a stay. Some hotels pick up and drop off at regular intervals while others are on demand. Usually such services are limited in availability and limited to a short distance from the hotel (usually 5mi/8km radius). Not a full taxi service.
  • Wake-up calls: if your room has a phone, as many hotel rooms do, you can request a phone call from reception at a particular time in the morning to wake you up. Wake up calls are often provided as an automatic service which you programme the phone to provide.

Hotels may also charge a mandatory fee in addition to the standard room and board charge to provide access to additional facilities. This is typically called a Resort Fee and can include access to things such as exercise facilities, pools, and high-speed internet access.

In some hotels (particularly downtown in medium/large cities) additional fees apply for parking. Airport hotels will sometimes provide shuttlebus services from the hotel to the air terminal at regular intervals.

Star ratings

Lásd még: Rating systems

In many countries of the world hotels feature a rating, reflecting their supposed standard. This rating is most frequently expressed in stars, with one star meaning the lowest standard, and five stars meaning the highest standard. In some countries, other systems are employed, such as letters or particular names. See our article on rating systems for details.

The hotel rating is usually done by a state authority or industry organization in a given country, and is most often based on "hard" criteria that are clear and easy to appraise, such as whether the hotel has a given facility or service available. Therefore, hotel ratings will usually tell you whether the hotel has a swimming pool or room service, but not whether the rooms are truly comfortable or the personnel is friendly and courteous.

In some countries more than one classification is in use, e.g. when an external organization, such as an automobile club, uses their own rating. Wherever a star rating is not officially regulated, some properties may simply give themselves as star rating at will, e.g. some hotels in Dubai refer to themselves as six- or seven-stars, implying they are even better than the five-star properties elsewhere in the world. There are also some global ratings, e.g. some hotel organizations like Leading Hotels of the World perform inspections at member and aspiring member properties against their own standards. Finally, package tour companies often give properties their own star or star-like ratings (e.g. by awarding them one to five "suns") in their catalogues.

Hotel chains

Brands, management and ownership

Unusually for a major tourist destination, on Las Vegas Strip hardly any hotels are owned by the international chains listed below (though such hotels are elsewhere in Las Vegas)

A "hotel chain" is usually meant to represent a collection of hotels under the same brand, management or ownership. Similar expressions exist in other languages (e.g. "Hotelkette" in Germany, which is a direct analogue), while in some languages the reference to network is used. A hotel chain would usually use a specific brand which becomes a part of the name of every hotel in the chain, and has all the hotels follow a number of standards. Do note, however, that the amount of uniformity and standardization within hotel chains can vary, and a hotel chain may include very different properties of different standards under a common brand.

While not obvious to travellers it is worth noting that the hotel's brand does not imply its management or ownership. A hotel may be owned by a separate entity and operated by another, unrelated directly to the company providing the brand name by means of franchise agreement. Often hotel chains contain a mix of properties owned and operated by the "mother company", only managed by it and ones that are completely franchised out. For example, most Hilton hotels around the world are not owned, or even operated, by Hilton Worldwide.

Therefore, three types of businesses evolved in conjunction with operating hotels:

  • Hotel chain operators, which often act as master franchisees providing brand concepts, names, standards and often management guidance to individual hotel operators. They may provide local management to all, some or none of the hotels within their chains; often the chain merely sets standards and inspections while hotel management companies handle daily operations for individual hotel properties. The chain provides marketing, advertising and a central reservation system.
  • Hotel management companies, which operate the hotel by employing the staff and using infrastructure to provide hotel services, collecting revenues and splitting them between themselves, the hotel chain operator / franchisor and the owner of the property
  • Real estate holding companies, which own the hotel properties. This is often split between developers, who basically create hotels, building them from scratch or refurbishing existing buildings with the help and guidance of hotel chain operators and hotel management companies, and investment companies, who buy already operating hotel properties from developers. In some cases, the same franchisees may own multiple hotels with different brand affiliations for each.

Sometimes a large hospitality company would have separate entities performing each of those roles, which may or may not cooperate on specific properties depending on circumstances and needs. Travellers are almost always only presented with the name of the hotel chain operator and/or the specific brand and it may not be obvious who actually operates and owns the hotel. This may or may not be relevant, as in some chains owned and operated properties might be held to different standards from franchised properties.

Many hotel chain operators choose to operate multiple hotel chains and brands to cater to a wider range of travellers by including properties in multiple price ranges; for instance, a property which does not meet the standards to be a Days Inn can be marketed by the same chain as a Knights Inn. A chain normally associated with full-service hotels can launch an "express" or "econo" marque under different branding to enter the economy limited service price range, where a hotel only has the most basic motel-like amenities, without undermining its core brand. This form of market segmentation often also serves as a means for franchisors to circumvent restrictions where a franchisee is contractually guaranteed a minimum distance between hotels or motels of the same franchised brand.

Hotel Loyalty Programs

Hotel Loyalty Programs are loyalty programmes operated by hotel chains, that are in many ways similar to frequent flyer programmes. The purpose of Hotel loyalty programs are to ensure that a hotel company retains its clients as frequent guests by offering benefits for staying as a guest or booking conference rooms and facilities at their hotels. The basic idea is every eligible hotel night or every dollar you spend at hotel brands participating in the corporate hotel loyalty program earns points, which can be exchanged for rewards like hotel rooms, room upgrades and airline miles. Hotel co-branded credit cards are a common strategy for earning hotel loyalty points and benefits when not staying at hotels.

An additional incentive for a hotel frequent guest is premium membership. Each corporate hotel loyalty program has its own criteria for elite membership. Hotel loyalty program elite membership is generally earned by a frequent guest when certain thresholds are met for the number of hotel stays, hotel nights, or money spent. A hotel stay is defined as consecutive nights at same hotel under same name, regardless of the number of different reservations.

Elite membership in a hotel loyalty program is generally based on activity within a calendar year. Sleep at the loyalty program member hotels for sufficient nights or stays, or spend enough money and you'll get a silver/gold/platinum/diamond hotel program membership card entitling you to various perks, such as hotel points bonuses, lounge access, free upgrades, guaranteed rooms, etc. High level elite membership in the major hotel chain loyalty programs, generally with the benefit of complimentary room upgrades, takes between 25 and 75 hotel nights in a 12-month period.

Some hotel chains, particularly in the luxury segment, operate programs that do not award points, but offer frequent guest recognition with added value benefits such as complimentary room upgrades, restaurant and spa discounts, and additional amenities in recognition of the loyal guest.

International chains

International hotel chains are a popular choice with business travellers, as they generally offer standardized predictability. The downside for leisure travel is that they are rarely very exciting or exotic, and there can still be considerable variation within the brand.

The following lists major international hotel chains only, i.e. those with significant presence (~500 hotels or more) on all or almost all inhabited continents. Local chains can be found in individual country articles.

Mercure Hotel behind the iconic clock of Gare de Lyon, Paris
  • Accor is a French company operating thousands of hotels throughout the world, but with relatively limited presence in North America. Accor runs the Le Club Accorhotels loyalty scheme, offering the possibility to exchange points for miles with most frequent flyer programmes. A similar programme is operated for business travellers.
    Some of their brands are:
    • Sofitel luxury hotels
    • MGallery brand used for upscale boutique hotels
    • Pullman upscale, full-service hotels emphasizing modern design
    • Novotel mid-range hotels with a high level of standardization. Suite Novotels are ones offering extended-stay features
    • Mercure mid-range hotels with more variation between properties
    • Accor Vacation Clubtimeshares
    • Adagio extended-stay properties, with the Adagio Access budget-oriented sub-brand
    • ibis hotels, the very popular range of inexpensive hotels offering reasonable standard, now encompassing three sub-brands:
      • the "red pillow" standard ibis hotels, which are basically properties purpose-built to ibis standards, which are the same throughout the world
      • the "green pillow" ibis Styles, which are most often conversions from other brands and thus offer much less standardization, but in turn always feature free WiFi and breakfast included in the room rate. The brand was previously called all seasons
      • the "blue pillow" ibis budget hotels, which are very basic properties with minimum comforts and facilities, aimed at the budget travellers. This brand includes rebranded former Etap Hotels
  • Best Western International is the world's largest hotel brand with more than 4,200 hotels in 80 countries. "The Best Western Motels" were founded in 1946 as a referral chain, a co-operative owned by individual member hotels which each display their own local name alongside the chain's branding. The chain itself does not own any hotel properties. They place little emphasis on standardization across properties, although certain corporate standards have to be kept by all Best Western hotels. In the new millennium, they introduced Best Western Plus és Best Western Premier designation for properties offering higher standards than regular Best Westerns. Their Best Western Rewards loyalty programme has partnerships with various airlines and travel service providers in different countries.
  • Radisson Hotel Group, a combo of U.S.-based Carlson and Sweden-based Rezidor, is now owned by a Chinese conglomerate. Their brands include:
    • Quorvus Collection
    • Radisson upscale hotels. The brand had an offshoot, formerly called Radisson SAS and co-operated with SAS Scandinavian Airlines, now branded Radisson BLU.
    • Park Plaza full-service hotels - actually operated under a marketing agreement by a separate European company which also runs art'otels
    • Park Inn by Radisson mid-range standardized hotels
    • Country Inns & Suites by Carlson, limited-service properties mostly found in North America and India
      Choice hotels at the Berlin travel fair; their brand logos are displayed on the wall
  • Choice Hotels International is a company started in the USA, with a strong presence there and in Canada és Nordic Countries in Europe, but much less prominent everywhere else. Their loyalty programme, Choice privileges, has point exchange partnerships with almost all airlines operating in United States, but very few elsewhere. Some of their brands are:
    • Ascend upscale hotels in North America and Scandinavia
    • Clarion full-service hotels
    • Quality Inn mid-range hotels
    • Comfort Inn limited-service hotels
    • Sleep Inn, Rodeway Inn és Econo Lodge economy hotels and motels
    • Cambria Suites, Comfort Suites, Mainstay Suites és Suburban extended-stay properties
  • Hilton Worldwide is perhaps the most known American hotel company focusing on upscale properties. Over time, they have built a selection of brands:
    • Waldorf-Astoria luxury boutique, usually historic, hotels, including many grand old hotels
    • Conrad luxury hotels, named after the company's founder, Conrad Hilton
    • Hilton upscale hotels
    • Doubletree full-service hotels
    • Hilton Garden Inn mid-range hotels
    • Hampton by Hilton / Hampton Inn limited-service hotels
    • Embassy Suites, Homewood Suites és Home2 extended-stay brands
    • Hilton Grand Vacations brand of timeshare properties
    • Their Hilton Honors loyalty scheme has partnerships with most airlines and travel service providers worldwide.
  • Hyatt Hotels focuses on the upper end of the market and is highly concentrated in North America, but expanding globally. It is relatively the smallest of the American-based global hospitality groups by number of properties. The company brands include:
    • Hyatt, Park Hyatt, Grand Hyatt és Hyatt Regency upscale full-service hotels
    • Andaz boutique hotels
    • Hyatt Place a limited-service brand
    • Hyatt House extended-stay brand, formerly called Summerfield Suites
    • Hyatt Residence Club brand of timeshare properties
    • Hyatt Gold Passport loyalty programme
Hotel Intercontinental in Kabul, still carrying the name though not any longer part of the chain
  • InterContinental Hotels Group (IHG), based in the United Kingdom, lays claim to being the largest hotel group by number of rooms. Their brands include:
    • InterContinental luxury hotels
    • Indigo boutique hotels
    • Crowne Plaza full-service hotels
    • Holiday Inn mid-range hotels
    • Holiday Inn Express limited-service brand, offering free breakfast and WiFi worldwide
    • Candlewood Suites és Staybridge Suites extended-stay brands
    • IHG Rewards Club loyalty program, which offers free WiFi at IHG properties to all members
  • Groupe du Louvre if a French company which operates various chains of hotels of various standards, with a loose association between them and a focus on Europe with only a token North American presence with singular Golden Tulip és Concorde hotels. The group members are:
    • Golden Tulip Hospitality Group, operating hotels on six continents under three brands:
      • Tulip Inn, offering limited-service accommodation at a three-star standard
      • Golden Tulip, which is a notch higher and aspires to four stars
      • Royal Tulip, a new concept of full-service, five-star hotels
      • There is a common loyalty programme run for all Tulip-branded hotels, called Flavours, which rewards frequent travellers and enables them to earn miles for their stays with selected SkyTeam és oneworld airlines.
    • In addition to that, they operate three French hotel brands directly controlled by Louvre Hotels:
      • Premiere Classe brand of budget, "one star" properties, competing primarily with Accors' ibis budget, an located mainly in France, with a few hotels in other European countries
      • Campanile, a brand of modest two or three-star hotels located mostly on the outskirts of cities and catering to motorized travellers. They can be found in most Western European countries and in Lengyelország.
      • Kyriad is a chain of hotels equivalent to Golden Tulip in France. Some properties of higher standard are designated Kyriad Prestige
    • A Concorde Hotels & Resorts chain of luxury hotels is "affiliated" with Louvre Hotels and manages a small number of boutique hotels, often not bearing the Concorde name explicitly, in Europe and North Africa, plus two hotels in Japan and one in Boston in the USA.
    • While there is no loyalty programme for guests of Premiere Classe, Campanile, Kyriad és Concorde hotels, they can all earn miles for their stays with the FlyingBlue frequent flyer programme of AirFrance-KLM.
A Marriott hotel in the U.S. Virgin Islands
  • Marriott International is an American-based hospitality group focusing on luxury and upscale segments with their numerous brands:
    • The Ritz-Carlton top-level luxury hotels brand
    • BVLGARI Hotels & Resorts luxury design hotels branded by the designer label
    • JW Marriott, Marriott és Renaissance luxury hotels
    • EDITION és Autograph Collection boutique hotels
    • Gaylord Hotels in the USA, which, unlike the name may suggest, is not catering to LGBT travellers but is rather a brand of very large convention centres and theme resorts acquired by Marriott
    • AC hotels by Marriott chain in Mediterranean Europe
    • Courtyard by Marriott brand of mid-range hotels
    • SpringHill Suites és Fairfield Inn & Suites limited-service brands, primarily found in North America
    • Marriott Executive Apartments, TownPlace Suites és Residence Inn extended-stay brands
    • Marriott Vacation Club International, Grand Residences Club és The Ritz-Carlton Destination Club brands of timeshare properties
    • 'Marriott Rewards loyalty programme
    • The Luxury Collection of boutique and landmark luxury hotels
    • Westin, Sheraton, Le Meridien és St. Regis upscale full-service hotels
    • Four Points by Sheraton, a limited-service offshot of the Sheraton brand
    • W hotels, a brand of trendy, modern design-themed upscale full-service hotels
    • aloft, a brand similarly emphasizing modern design and trendiness, but in the limited-service market
    • element extended stay hotels with an environmental theme and eco-friendly features
  • Wyndham Hotel Group based in the USA, has amassed a huge portfolio of brands through its many acquisitions under its past guise of Cendant Corporation:
    • Wyndham full-service hotels, including sub brands Grand Wyndham és Wyndham Garden
    • Wingate by Wyndham mid-range limited-service hotels
    • Hawthorne Suites extended-stay hotels
    • TRYP by Wyndham, urban hotels in several European and South American cities operated under a franchise agreement with Sol Melia Hotels of Spain
    • Ramada Worldwide brand with sub-brands like Ramada encore, Ramada Limited vagy Ramada Plaza
    • Dream Hotels, Night Hotels és Planet Hollywood brands of themed / designer properties
    • A plethora of inexpensive hotel and motel brands with presence mostly in North America, including the iconic Howard Johnson, Days Inn, Super 8, Knights Inn, Baymont Inn and Suites, Microtel Inn and Suites és Travelodge (in North America only, Travelodge in the UK is an unrelated company)
    • Several brands of resorts and holiday villages offering holiday rental properties under the umbrella of Wyndham Vacation Rentals
    • Wyndham Vacation Ownershiptimeshare brand, with several sub-brands
    • RCI és The Registry Collection, offering "vacation exchange" services to timeshare owners
    • Wyndham Rewards loyalty scheme

There are also other hotel chains, focusing on top-level luxury hotels only, who have a limited number of properties but remain world-known names for their high standards, global reach and landmark properties. Some of those are:

See also

  • Grand old hotels — luxurious hotels that have been around for decades and often double as sights
  • Motels — lower-budget hotel-like accommodation often located along highways
Ez travel topic ról ről Hotels van útmutató állapot. It has good, detailed information covering the entire topic. Kérjük, járuljon hozzá, és segítsen nekünk abban, hogy a csillag !