Swiss International Airlines - Swiss International Airlines

Rövid információ
IATA kód	LX
Ülés	Basel, Svájc
Utasok mennyisége	13,5 millió (2008)
céljait	Itthon és külföldön
szövetség	Csillagszövetség
Internet	www.swiss.com
telefon	0848 700 700 (Svájc)

A Swiss International Air Lines (rövid svájci) Svájc nemzeti légitársasága. Lánya Lufthansa és belföldön és több kontinensen szolgálja a célállomásokat.

történelem

A Swiss az előbbi utódja Swissair. Ennek gyenge gazdálkodási és pénzügyi problémák miatt 2001 decemberében csődöt kellett jelentenie. Míg a Swissair állami légitársaság volt, a Swiss ma már a magánjog szerint szerveződik, és annak tulajdonosa Német Lufthansa. Az elődcég a Crossair, amelyet 2002 májusában Swiss International Air Lines névre kereszteltek.

flotta

A Swiss jelenleg 59 repülőgépet üzemeltet az Airbus repülőgépgyártótól, további 5 darabot pedig megrendeltek. A flotta átlagos életkora 10,5 év. ^[1]

Hosszú távú járatok esetén a Swiss ilyen típusú repülőgépeket használ Airbus A340-300 és A330 az egyik, a körülbelül 10 éves A330-200-as helyét vadonatúj A330-300 váltja fel. Repülési gépek rövid és közepes távolságokon A320-Család - A319, A320 és A321. A regionális útvonalakon 20 repülőgép van Avro RJ100 amelyet a leányvállalat használ Svájci Global Air Lines működtet. Más légitársaságok további nyolc repülőgépe van jelenleg a svájci társaságnál, míg a leányvállalatnak négy saját repülőgépe van Edelweiss Air benyújtották.

Repülőgéptípus	szám	Átlagos életkor	légitársaság
Airbus A319	7	13 év
Airbus A320	20	13 év
Airbus A321	6	14 év
Airbus A330-200	2	11 év
A330-300	10	1 év alatt
A340-300	15	9 év
Airbus A319	1	6 év	BMI (brit Midland)
Airbus A320	3	11 év	Edelweiss Air
Airbus A330-200	1	tíz év	Edelweiss Air
Avro RJ 100	20	13 év	Svájci európai
Saab 2000	1	14 év	Darwin Airlines
Boeing üzleti sugárhajtású repülőgép	1	5 év	PrivatAir
Fokker 100	2	16 év	Lépjen kapcsolatba az Air céggel
Fokker 100	3	18 év	Helvét

Szövetségek

A Swiss a világ legnagyobb légiközlekedési szövetségének, a Csillagszövetség. Az anyavállalattal együtt Lufthansa, amelyből a svájci társaságot 2007 júniusában vették át, az összes kontinensre kínál járatokat, és az ügyfelek a lehetséges járatok széles skáláját élvezhetik. Ez magában foglalja a törzsutas programot is Mérföldek és még sok más (erről bővebben ittEzen felül a leányvállalat repül Swiss Global A 100% -os részvétel Európán belüli utakon kisebb felszereltséggel és újonnan beszerzett Boeing 777 repülőgépekkel repül a világ minden táján, valamint a népszerű üdülési területeken Edelweiss Airamely Európában is rendszeresen üzemelteti a SWISS útvonalait bérleti szerződéssel. Rövid távolságokon a Swiss Fokker 100 és Embraer 190 repülőgépeket is használ Helvetic Airways. A Bombardier Dash-8 2000-es gépek Zürichből Luganóba repülnek Austrian Airlines Svájc nevében, valamint Zürich és Svájc között Newark legyek PrivatAir a legnagyobb svájci légitársaság számára.

Útvonalhálózat és elosztók

A Svájc számos célállomásra repül Európán belül és az egész kontinensen. A forgókapuk vannak Zürich Genfben, a Basel-Mulhouse repülőtérről 2015-ben lemondtak úti célként és központként.

Fontos interkontinentális célország a svájciak számára Egyesült Államok. Egyedül New York naponta legfeljebb háromszor szolgálják fel Zürichből és naponta Genfből. Kanadában az Montreal egyetlen cél. Az ázsiai járatok mellett Afrika és Észak-Amerika is célba veszi Sao Paulo mint egyetlen svájci számára nagy jelentőségű dél-amerikai úti cél.

-. - a. - több légitársasággal történő codeshare - megállapodások révén Csillagszövetség valamint Svájcon kívül a Swiss bővíteni tudta útvonali hálózatát.

A Lufthansa csoport testvérvállalata fontos partner a repülési ajánlatban Edelweiss Air, amely nagyobb útvonalhálózatot is kínál Zürichből. A weboldalra

A szállítási osztályok

A repülési kapcsolattól függően a SWISS három közlekedési osztályt kínál: turistaosztályt, üzleti osztályt és első osztályt.

A turistaosztály 8, egymás után ülőhelyet kínál (2-4-2) az Airbus A330 és A340 hosszútávú útvonalain, míg a klasszikus 3-3 üléseket rövidebb utakon kínálják kisebb repülőgépekkel (kivétel: Avro RJ és Fokker 100 a helvét 2-3, az Embraer 190 a helvét 2-2).

Az üzleti osztályban a távolsági utasok (A330 / A340) szakaszos ülésrendet találnak, soronként legfeljebb 5 üléssel (2-2-1 vagy 1-2-2). Ezeket az üléseket teljesen laposan lehet elhelyezni. Rövidebb útvonalakon, kisebb repülőgéppel a normál turista osztályú ülések első sorait használják az üzleti osztályok számára is, bár a középső helyet háromfős csoportok számára szabadon tartják (ez nem vonatkozik az Avro JR és a Fokker kikötői oldalára. 100 és az Embraer 190 mindkét oldala, ahol alapvetően csak 2 hely áll rendelkezésre - itt csak egy helyet használnak soronként és oldalon).

Az első osztályban, amelyet csak a hosszú távú járatokon kínálnak, az utazó két különböző terméket talál az alkalmazott repülőgéptől függően, mindkettőjüket 4 ülőhely egymás utáni elrendezése jellemzi (1-2-1). Az összes termék az összes Airbus A330-as gépen, valamint a Boeing 777 a felülvizsgált kialakításon és változtatható légpárnával ellátott új ülések mellett különösen egy további, behúzható adatvédelmi képernyőt kínál. Az első osztályú belső tér elöregedése az Airbus A340 repülőgépeken azonban nem kínálja ezeket a kényelmi funkciókat.

Társalgók

A svájci központokban saját társalgók működnek Zürich és Genf valamint Chicago és New York JFK-ban. Az útvonalhálózat legtöbb más repülőterén az üzleti és első osztályú vendégek, valamint a Miles & More státuszú ügyfelek használhatják a StarAlliance partner légitársaságok társalgóit vagy szerződéses társalgókat.

Zürichben az üzleti és első osztályú utazók, valamint a Miles & More Frequent Travelers, a Senators (és más StarAlliance Gold tagok) és a HON Circle státuszú ügyfelek három üzleti és senator társalgóval rendelkeznek (egy-egy a Schengenben és kettő a nem-Schengeni övezetben). ), érkezési szalon ("SWISS Arrival Lounge", csak 13 óráig tart nyitva) és két első osztályú társalgó áll rendelkezésre. A vendéglátás kínálata az üzleti életben előmelegített készételektől és levesektől, valamint a szenátorok társalgóitól a frissen elkészített, à la carte teljes menükig terjed az első osztályú társalgókban. A schengeni övezet hat társalgójából három (A üzleti, első osztályú és érkező) zuhanyzókkal van felszerelve, az A indulási terület Senator szalonjának látogatói használhatják a szomszédos Business Class társalgó zuhanyzatait. Minden társalgó ingyenes, korlátlan Wi-Fi-vételt kínál, amely regisztrációt igényel (SMS-ben vagy a társalgó recepcióján).

Gyakori szórólap program

A svájci bónuszprogramot hívják Mérföldek és még sok más (Német Mérföldek és még sok más) és eredetileg a Lufthansa vezette be. Utasként összegyűjti az úgynevezett díjmérföldeket, amelyeket beválthat az anyagi javakért, és az állapotmérföldeket, amelyek jobb szolgáltatást vagy más előnyöket nyújtanak a repülőtereken és a fedélzeten. Bárki ingyenesen regisztrálhat a program weboldalán a címen www.miles-and-more.com vagy regisztráljon egy regisztrációs űrlap segítségével a fedélzeti magazinban. Most már használhatja a Csillagszövetség Keressen mérföldeket, és sok más partner van, akikkel ez lehetséges, például autókölcsönzők, szállodák, biztosítótársaságok és újság-előfizetések. Van egy Miles & More hitelkártya is, amellyel automatikusan összegyűjthet egy jutalom mérföldet minden elköltött 2 CHF után.

Díj mérföldek gyűjtesz minden járaton, vagy amikor valamelyik partnernél vásárolsz. Ezeket aztán természetbeni díjakra lehet cserélni. Ez magában foglalja például az ingyenes repüléseket vagy a jobb foglalási osztályra való felminősítést (pl. A Gazdaságtól az üzletig), de a partnerekkel történő kedvezményeket is. A Lufthansa saját üzletláncát működteti, amelynek fiókjai több repülőtéren vannak Világbolt. Hasonlóképpen, a svájci első 2010 júniusában Svájci üzlet a zürichi repülőtéren nyílt meg. Itt mérföldekkel fizethet az összes vagy néhány tételért. A fedélzeten eladott árukért mérföldekkel is fizethet.

Állapot mérföldek csak a Lufthansa és néhány partner légitársaság járatain lehet gyűjteni. A megszerzett mérföldek száma a foglalási osztálytól és a repülési útvonal hosszától függ. Minél magasabb az osztály és minél hosszabb az útvonal, annál több mérföldet gyűjt. Egy naptári évben megszerzett mérföldek száma határozza meg az ügyfél "állapotát". 35 000 státuszmérföld (vagy 30 egyedi járat, két repülésnek számító átszállási összeköttetéssel) Gyakori utazó, 100 000-től szenátor és két egymást követő naptári évben 600 000 mérföldről megkapja az egyik állapotát HON Kör tagja. A státustól függően számos előnye van, például magasabb poggyászengedély, hozzáférés a megfelelő társalgókhoz vagy elsőbbség a bejelentkezéskor.

Becsekkolás

A bejelentkezés a repülőtéren (a pultnál vagy a gépnél) vagy online lehetséges. Ez utóbbi módszerrel asztali webhely, valamint mobil webhelyek és mobilalkalmazások érhetők el az Android és az iOS rendszerhez, ezáltal választható maga üljön be. Számos csatlakozásnál online foglaláskor megadhatja, hogy automatikusan bejelentkezni szeretne-e. Az indulás előtt valamivel korábban e-mailben automatikusan megkapja a beszállókártyát, amely elvileg megfelel a rendszeres online bejelentkezésnek. Ez a szolgáltatás azonban nem lehetséges az indulási repülőtereken, ahol a bejelentkezést partner légitársaság végzi (pl. Lufthansa vagy SAS). Ebben az esetben az utasnak a partner légitársaság megfelelő szolgáltatását is igénybe kell vennie a rendszeres online bejelentkezéshez. Az e-mailben elküldött beszállókártyák egy Passbook fájlt is tartalmaznak mellékletként, amelyet iOS 6 vagy újabb verziójú mobileszközökkel és különféle megfelelő Android alkalmazásokkal lehet használni.

Foglalási lehetőségek

Jegyeket lehet foglalni akár egy utazási irodán keresztül, akár közvetlenül az interneten svájci.com vagy telefonon:

• Svájc: 0848 700 700
• Németország: 0180 300 03 37 (0,09 EUR / perc)
• Ausztria: 0810 810 840

további foglalási számok más országokból

web Linkek

www.swiss.com - A légitársaság hivatalos honlapja

Egyéni bizonyíték